定制客运，是指已经取得道路客运班线经营许可的经营者依托电子商务平台发布道路客运班线起讫地等信息、开展线上售票，按照旅客需求灵活确定发车时间、上下旅客地点并提供运输服务的班车客运运营方式。

一、受理条件

1.班车客运经营者开展定制客运； 2.《班车客运定制服务信息表》记载信息发生变更。符合办事条件，提交的申办材料齐全、规范、有效，符合法定形式。

二、申请材料

班车客运经营者开展定制客运的，应当向原许可机关备案，并提供以下材料：

（一）《班车客运定制服务信息表》（见附件）；

（二）与网络平台签订的合作协议或者相关证明。

网络平台由班车客运经营者自营的，免于提交前款第（二）项材料。

《班车客运定制服务信息表》记载信息发生变更的，班车客运经营者应当重新备案。

三、法定依据

交通运输部《道路旅客运输及客运站管理规定》第八条、第九条、第十条、第十一条、第十二条、第十三条、第二十条、第四十六条相关规定。《中华人民共和国道路运输条例》第八条、第九条。

四、运力投放

开展定制客运的班车客运经营者按照班线许可事项中的“车辆数量及要求”，在车辆数量区间范围内，可自主灵活安排核定载客人数为7人及以上、符合车辆类型等级要求的自有营运客车开展定制客运，根据运力配备和市场需求，自行确定定制客运日发班次；定制客运车辆在遵守道路交通安全、城市管理相关法规的前提下，可以在道路客运班线起讫地、中途停靠地的城市市区、县城城区按乘客需求停靠。

五、平台要求

1.提供定制客运网络信息服务的电子商务平台（以下简称网络平台），应当依照国家有关法规办理市场主体登记、互联网信息服务许可或者备案等有关手续。

2.网络平台应当建立班车客运经营者、驾驶员、车辆档案，并确保班车客运经营者已取得相应的道路客运班线经营许可，驾驶员具备相应的机动车驾驶证和从业资格并受班车客运经营者合法聘用，车辆具备有效的《道路运输证》、按规定投保承运人责任险。

网络平台不得超出班车客运经营者的许可范围开展定制客运。

附件：班车客运定制服务信息表.docx

咨询电话：0931-8447843