近日，市邮政管理局、市邮政业安全中心召开2025年快递业务旺季服务保障暨安全生产部署推进会，会议通报了近期工作中发现的具体问题，并对快递业务旺季服务保障工作进行了安排部署。全市各品牌企业负责人参加会议。

会上，市邮政业安全中心对近期的“绿盾”信息系统运用工作、申诉平台处理工作中发现的问题分企业、分类型进行了通报。重点从视频在线率、调解成功率等指标着手，将企业日常安全监管不到位、申诉处理不规范、末端服务质量等短板逐一进行分析，并结合相关法律法规对企业的下一步工作提出了针对性的要求。市邮政管理局传达了有关保障行业稳定、安全发展文件精神，通报了三季度行政执法监管和企业合规管理等工作情况，对各企业在业务旺季的工作作出了具体部署和要求。

会议要求，一是提高思想认识，压实主体责任。各企业要严格落实安全生产主体责任，对已经发现的问题落实整改，深入排查隐患，精准分析、对点解决，筑牢安全基础。二是积极主动作为，严抓安全生产。各企业对安全问题要常抓不懈，紧抓不放，始终坚持高质量发展，对日常发现的问题要及时整改，克服麻痹大意，以“严”的工作作风把握每一个环节。三是细化工作措施，强化服务保障。各企业要提前准备业务旺季资源调配工作，畅通交流上报通道，遇到突发情况要及时响应、如实上报。对视频监控资源管理、申诉调解处理工作要充分总结方法、技巧，把握好工作细节。开展“暖蜂行动”，做好快递员权益保障，确保旺季期间网络运行稳定，切实做好快递员群体的福利与安全保障。

下一步，市邮政业安全中心将持续做好视频在线监控和用户申诉办理，加强与企业、用户的协调沟通，在行业服务支撑保障工作中发挥积极作用。